二○○六年四月下旬，和友人前往湖南省張家界一遊，沿途照了兩百多張相片，挑幾張和大家分享。
相片一：黃石寨山景
相片二：金鞭溪步道
相片三：天子山的御筆峰
相片四：人間瑤池寶峰湖
相片五：袁家界的百龍觀光電梯
相片六：袁家界四周群峰
相片七：號稱「天下第一洞」的黃龍洞
我的攝影水平不高，使用的又是傻瓜相機，幾張相片難以表現出張家界完整的風貌。不過，即使只有這幾張相片，你也應該看得出來，張家界的風光多采多姿。想當然耳，在這個詩情畫意的風景區遊覽三天，應該是賞心悅目的事。可惜，全然不是這麼回事。
綜合我這三天的感覺，可以用「乘興而去，敗興而歸」八字來形容。
為什麼？
張家界是國家森林公園，佔地三百六十九平方公里，將近一點四個台北市的面積，裡面有七、八個景點。景點和景點之間的交通，只能搭乘公園提供的環保小巴士或吊索纜車。巴士行經的路線多是崎嶇山路，車程短則三、五分鐘，長到四、五十分鐘，想要自己走，不坐環保小巴士參觀公園裡的所有景點，不可能。
如此一來，問題來了。
為什麼？
張家界是國家森林公園，佔地三百六十九平方公里，將近一點四個台北市的面積，裡面有七、八個景點。景點和景點之間的交通，只能搭乘公園提供的環保小巴士或吊索纜車。巴士行經的路線多是崎嶇山路，車程短則三、五分鐘，長到四、五十分鐘，想要自己走，不坐環保小巴士參觀公園裡的所有景點，不可能。
如此一來，問題來了。
無論是搭乘吊索纜車，或是乘坐小巴士，都要排隊。
說到排隊，到過大陸旅遊的人應該猜得到，為什麼我是敗興而歸。
我前往張家界的日子是四月十五、十六、十七，不是旅遊旺季，然而拜近幾年大陸發財之賜，各名勝景點擠滿了大陸同胞的旅行團。不管風景有多美麗，人一多，興致就去了三分；假如還要排隊，排隊的人群又不守規矩，哪裡還有興致？
排隊的人群有多少，請看以下幾張相片。
說到排隊，到過大陸旅遊的人應該猜得到，為什麼我是敗興而歸。
我前往張家界的日子是四月十五、十六、十七，不是旅遊旺季，然而拜近幾年大陸發財之賜，各名勝景點擠滿了大陸同胞的旅行團。不管風景有多美麗，人一多，興致就去了三分；假如還要排隊，排隊的人群又不守規矩，哪裡還有興致？
排隊的人群有多少，請看以下幾張相片。
這是第一天上午搭乘前往黃石寨纜車的隊伍，短短三、五十公尺的距離，整整排了三個小時。原因之一是隊伍前方不時有「貴賓」插隊，其二是等排進第一道關卡，才發現裡面別有洞天，也就是下面這張相片，那又是另一番激戰！
接下來兩張是第一天下午離開金鞭溪的盛大場面。從我站的位置往前看是第一張，往後看是第二張。
難耐的原因如下：
一、有人插隊：這點最令人惱火。插隊的原因五花八門，貴賓是其一，其次是「前方有他們同團的團友」。勸不聽、罵不理，插成功以後還面露得意之色，看了直想賞他一記老拳。
二、隊伍不是「一路縱隊」的排法：隊伍的尾端大約是十列，過某個關卡縮小成四、五列，又一道關卡縮小成兩列，最後才進入鐵欄杆圍成的一列。每一道關卡，都要經歷一番推擠。試看往前算第三張相片，一排人面向鏡頭，另一排人背向鏡頭，代表進入「最後階段」的鐵欄杆範圍。即使在這個階段，同樣有人或爬或鑽鐵欄杆插隊。
三、排隊的人群是「人貼著人」：必須人貼著人，一旦讓自己的前方留出一點空隙，旁邊立刻有人插進來。那種壓迫與不舒服的感覺，在後列「四」狀況發生時格外為甚。
四、隊伍排得越長、等待的時間越久，附近賣零食的小販越多，人群中吃零食、抽菸、吐痰、丟垃圾的比例也就越高。最可恨的是抽菸，一個人抽，往往會勾起四、五個菸蟲一起抽，直到有人開口罵人，才曉得不應該把煙對著別人的臉上吐。
五、排到最後，總算要上車了，萬一幾輛車同時一起到，人群頓時一陣亂，有人往第一輛跑，有人往後面幾輛跑。試看下面這兩張相片，那拔腿狂奔的速度有多快！即使衝到小巴士門邊，還是免不了一番推擠。
當然，也不是所有時段都這麼擠。可是，只要是「旅行團」，什麼時間參觀、什麼時間吃飯，都差不多，很難避開擁擠的時段。而排隊的人越多，大家的耐性也越差，擠到後來小孩哭、大人罵，甚至管理人員動手推人、遊客還手打人──只要碰上一次這種類似逃難的排隊，誰還會有興致？
張家界若不能改善排隊的環境，縱然是神界仙境也不必了。